“你不好好学习，对得起我吗？为了你、为这个家我连面膜都舍不得买。”
“这也不吃那也不吃，没见过你这么挑食的孩子”。
“我一天在家做牛做马，你们爷儿俩也不知道心疼我”……
这些充满抱怨的话语，我们天天听，甚至也可能经常从我们嘴里蹦出来。
有幸读完乔恩.戈登先生的《不抱怨的规则》，我明白一个道理：把功夫花在抱怨上，就没有精力和时间解决问题。反之，把抱怨变成解决方法，就会不断取得积极的成果。
图片来源于豆瓣乔恩.戈登是美国西点军校和美国西南航空公司的教练，《华尔街日报》、亚马逊畅销书榜作家，著有20本书，包括《不抱怨的规则》在内的8本畅销书，在全世界有数以百万计的读者。
《不抱怨的规则》中，作者用轻松幽默短小的文字（全书3.9万字），讲述了EZ科技公司人力资源副总霍普，如何通过不抱怨规则，帮助公司重回巅峰并带去长久的成功，帮助自己成为了公司最受尊敬的人之一，成为了孩子们最爱的妈妈。
01如果女儿是“牢骚鬼”，那是因为她有个爱抱怨的妈妈
美国《时代》周刊曾这样形容，“抱怨像口臭会传染，而习惯抱怨的人，就是在向自己的鞋子里倒水。
一个家庭之中，如果有一个爱抱怨妈妈，那么对孩子的“杀伤力”是巨大的！
《不抱怨的规则》里，霍普一年来经历了工作和生活中的双重撕裂，丈夫离开留下两个孩子，自己去体检怀疑有乳腺癌，和一双儿女的关系极度紧张，所在公司电池出问题，员工士气低落，公司股价大跌，媒体围追堵截，作为副总的她，被老板们“赶鸭子上架”，要尽快解决这个棘手的问题…
这一系列事情，再加上下班后遭遇严重堵车，使得霍普处在情绪崩溃边缘，带着抱怨又沮丧的情绪回到家的霍普，没忍住吐槽女儿是“牢骚鬼”，正处于青春期、17岁的女儿劳拉和她大吵了起来。
劳拉说：你就只会抱怨，你一进门就抱怨你的工作，你抱怨所有向你抱怨的人，然后你就跟奶奶和帕姆阿姨通电话，向她们抱怨大半夜。如果我是一个牢骚鬼，那是因为我有一个“好老师”。
这一段话给了我巨大警醒，是的。千万不能做一个抱怨妈妈，抱怨社会不公，抱怨孩子不孝，抱怨男人不好……即使是爱也化作了无尽的唠叨，整个家庭也都在这种抱怨的氛围中愈加低落。
很喜欢一句话：抱怨非但解决不了任何问题，还会在不知不觉间浪费我们的时间，它暴露着我们的无能，更可怕地是，它会让我们理直气壮地放弃挣扎。
医院检查遇到护士乔伊丝，提出不管遇到是时候不准抱怨，进而，又受到家里雇佣的园丁“把杂草挤走”的启发，从而制定了“不抱怨规则”的解决方案，帮助霍公司扭转了团队士气，解决了危机，并取得了持续的成功，更重要的是：她和女儿、儿子的关系也变得愈加和谐，劳拉和弟弟健康成长，还经常做饭送花给他们最爱的妈妈。
02负面情绪的代价
《不抱怨的规则》里，霍普找到了一则关于抱怨等负面情绪代价的数据：
1.根据盖洛普数据显示，负面情绪使美国经济每年损失—亿美元的生产力。
2.根据美国疾病控制和预防中心的数据，90%的人去看医生都与压力有关，而造成不管是压力的第一大原因是同事和他们的抱怨。
3.一项研究表明：消极的员工会吓走与他们交谈的每个客户——永远地。
抱怨对企业和个人的负面影响和代价都是巨大的。同样，如果一个家庭之中，不管爸爸妈妈，还是孩子，如果都是爱抱怨的人，家里经常发生无端的争吵与抱怨，毫无疑问，这肯定不可能让家庭更温馨，只会让亲子关系越来越疏远，甚至发生极端的不可挽回的事情。
2年前，在网上看过一则社会新闻，某地方发生了一件特别令人震惊可怕又心寒的案件，一对夫妻命丧宿舍，凶手竟然是其亲生儿子。据知情人士透露，儿子与父母关系不好，据说是在父母的语言暴力和体罚辱骂中长大，行凶前曾经多次和朋友提过他自己与父母水火不相容，不知道哪一天，一个什么火种，就爆发了这种惨剧。
当然，这种案例比较很少，几乎不存在，但我们有理由相信：如果家庭中一个满是负能量、天天抱怨的妈妈，很大可能是不可能照亮孩子的人生的。
小孩子对情绪接收力比我们想象中更加敏感，我们以为孩子听不懂，可孩子的心里都很清楚。
今年初有一段时间，由于我自己的工作变动和其他不愉快的事情，每天回家都是“乌云密布，导致家庭氛围非常压抑、不愉快、困闷，现在回想起来，那段时间不管是母亲，还是女儿，那段时间都异常小心翼翼，脸上笑容少了很多。等我自己走出低迷调整过来后，我那个活泼开朗爱笑的女儿又才回来。
除了上述代价，抱怨等负面情绪，还会导致人寿命减少，增加心脏病和中风发作的风险，以及朋友减少、痛苦更多、不易成功、压力增加等等。
所以，我们还有什么理由不马上实施“不抱怨规则”呢？
03不抱怨日和不抱怨的工具
“人的内心不种鲜花就长杂草”。抱怨是思维的“慢性毒药”，逐渐侵蚀人们的善良、意志、亲情……而霍普用她的亲身体验告诉我们，只要设立“不抱怨日”，坚持使用不抱怨的工具，就能改变这一切。
护士乔伊斯告诉霍普，要想不抱怨：
第一步，先设立一个“不抱怨日”，这一天要想抱怨的时候快速停止抱怨。慢慢的，以天为单位，从一天开始，一个星期，一个月，然后是一年，直至完全改掉抱怨的坏习惯。
第二步，当你抱怨时，把此刻正在抱怨的不喜欢不想要的东西作为催化剂，帮助确定自己想要和喜欢的东西。比如，当你发现自己正在抱怨时，马上对自己说：好吧，我不喜欢这样，或者我对此感到不高兴。那么，我想要什么呢？为什么会让我快乐？我可以采取什么行动来纠正这个问题？”
简单的说，作者希望大家学会，让自己的抱怨告诉你什么是你不想要的，这样就可以专注于你想要的东西，每一个抱怨就代表一个将负面的东西变成正面东西的机会。
比如：这段时间我天天加班写工作报告，我就经常抱怨，为什么办公室别的同事都在耍，悠哉乐哉的，我一个新来的老同志，缺要做这件事呢？用上述观点来改变，那就是我不喜欢写工作报告，是是因为我觉得其他同事没有承担其中的一部分，全是我一个人来做，自己可能力不从心，也会陷入更多繁杂的事务中。
那我可以采取什么行动呢？我可以将自己的工作报告分成几部分，和另外两个同事商量，其中一个对数据很熟练的小妹妹就负责整理搜集汇总所有的数据，另一个同事负责搜集前几年同类的工作报告中的评价部分。而我自己，负责中间最重要的问题部分。
当我有意识按照《不抱怨的规则》中提到的方法，我发现，真的很神奇，这一周，我没有时间抱怨，我们按照分工有条不紊、顺利完成了报告撰写任务，并经主要领导审签后报出。
除了方法，书中还介绍了三个非常行之有效的不抱怨的工具，值得我们每个人熟记，并运用在工作生活之中：
1.但是——积极的方法：比如我不喜欢堵车，但我庆幸自己会开车。
2.注重“开始”而不是“必须：我必须送娃去幼儿园，我的娃儿是去的全家都很理想的幼儿园，多开心！
3.变抱怨为解决方法：不是消除所有的抱怨，而是消除消极的盲目抱怨；正确的抱怨帮助我们发现问题并找到解决问题的办法。
写在最后
虽然，《不抱怨的规则》是一本帮助提高企业管理水平的书籍，但我更倾向于，让我在妈妈这条路上，少走一些弯路，做一个不抱怨的妈妈！
很喜欢一句话：一个阳光快乐的妈妈，就是一座鸟语花香的天堂。谁也没有资格，在孩子心里种下灰色的种子。
美国著名演讲家安东尼罗宾说：
在苦难面前，选择不敷衍、不抱怨，选择接受现状，勇敢地向前走，才能努力地跨越它！
如果此时的你，正深处抱怨的泥潭困境而无助茫然，如果你觉得自己可能迷失了方向找不到出路，如果你不知如何在团队和家庭中发挥自己的价值和能量。我相信：这本畅销多年的小书必定给你带来一些非常重要的启迪。
牛儿，重庆散文学会会员、儿童阅读指导师、书评人。一枚热情又文艺的射手座老少女。爱吃火锅、爱喝冰啤、爱写文字。闲暇之余，穿梭于山城的大小街巷，热衷记录市井众生百态。