大陆首位认证儿童医疗辅导师儿童家庭心理咨询师壮壮来到门诊打疫苗,他非常的紧张,大声的哭泣,壮壮的妈妈一遍一遍地跟壮壮说:“壮壮,你快出来,快出来,打完针我们就回家了,打针没有那么疼,还有冰淇淋吃”。
然而壮壮拼命的摇头、大声的哭泣,躲在桌子底下,这样的场景僵持了一个多小时之久。我是程祺,一名儿童医疗辅导师,医院里帮助像壮壮这样的小朋友。
很多家长和同事都觉得我是最懂孩子的,其实这并不是说我有三头六臂,而是对于大部分人来讲和孩子的沟通真的很难。那我们如何跟孩子沟通呢?
其实沟通的过程就像我们有一大把钥匙,但是我们不知道哪一把才可以打开孩子的心门。
我想在这里邀请大家跟我做个小调查,在座的谁有驾照请举个手。
在座的谁参加过英语四六级的考试?我看到很多朋友有驾照跟英语,四六级考试的证书,在座的有孩子的朋友举个手。我们要开车上路,所以我们需要去考驾照;我们需要觉得英语很重要,所以我们需要去参加四六级的考试,那我就想问在座的朋友了,你们有为人父母的相关证书吗?
这么重要的事情居然不需要考试,是不是想想有些后怕。
我们从来没有系统学习过怎么样为人母、为人父,所以一旦在育儿的道路上遇到一些问题,我们就会很容易抓狂。比如,刚过去的开学季,甜甜在家每天都哭泣,嗓子都哑了。
甜甜的妈妈很理性地跟甜甜说,“甜甜,妈妈要去上班,你要去上幼儿园,是必须去的,但是你知道去了幼儿园,你会看到很多的玩具,老师也特别的爱你,还能看到很多的小朋友跟你,一起玩。”然而甜甜继续崩溃中。我想再邀请大家跟我玩个小游戏。
请闭上你们的眼睛,我们想象一下,你现在正在电梯里,电梯停了,这个时候就你一个人,漆黑一片,手机没有信号,大家可以睁开你们的眼睛了,我想问一下刚才大家是什么样的感受?
紧张焦虑。是的。医院的时候,或者是说刚去学校,一个陌生的环境,他也是这样的感受。
这就是我们说的陌生环境下它信息处理的模型。
首先,就像刚才在电梯里,你不知道突然电梯就停了,所以你的信息是少的,那信息少的情况下,你会有高度的不确定性,你对事态的发展掌控力是低的,那你对整个环境的评估是会觉得它很危险的,这个时候你的情绪压力也就产生了。
然后这个时候又有人跳出来跟你说很多的信息,理性的、有逻辑的。它就好像两个人正在吵架,突然有个人跳出来说“你们不许吵了”。
有用吗?没有用。
所以当孩子进入到一个在他看来危险的环境或者是有情绪焦虑、激动的时候,就像房子着了火,那这时候你要做什么?有些家长就会在旁边想,它着火的原因是什么。
那我们应该干嘛,当然是救火。
所以面对孩子情绪焦虑的时候,你最先要做也是最重要的就是:处理孩子的情绪。
我们回到甜甜的例子吧,当妈妈带甜甜在这样的场景当中,我会鼓励甜甜妈妈这样跟孩子说,“甜甜,我知道你很紧张,很焦虑,不想上幼儿园,妈妈在这儿,妈妈在这。”
刚开始甜甜还是会比较崩溃,可是听着听着,她会觉得有人懂她了,情绪也就自然慢慢平复下来。火灭了,那接下来要干嘛?要去寻找起火原因。
其实大部分孩子他们都有能力,去告诉你自己为什么这样紧张或者是担忧,或者是你能准确的评估到。
比如说,有些孩子会这样告诉妈妈妈妈,我不想去上幼儿园,因为幼儿园的老师,好凶啊。
还有一些孩子会跟妈妈说妈妈,医院,医院里面有消毒水的味道,好难闻,我很害怕。
但是有时候意外往往不期而。
今年,欢欢的妈妈带着欢欢找到了我,欢欢是一个非常外向的孩子,可是最近去了国际学校,他无法加入集体活动,老师跟家长惯用的方法,鼓励他,