在教育行业，特别是幼教，老师与幼儿之间的关系、老师与家长之间的关系，是敏感且复杂的话题。
有正面的矛盾冲突，也有隐形的隔膜——
老师认为，自己辛苦工作，换来的是家长的不理解，内心感到憋屈。
家长觉得，老师没把孩子照顾得足够周到，达不到自己满意的程度，心生抱怨。
这样的关系，时间长了就形成了隔阂，影响老师的工作开展，甚至影响孩子的进步。
想避免这种隔阂的产生，对很多刚刚踏入幼教行业的年轻老师来说，是有些难度的。
老师接触到的家长文化程度不同，素质涵养各异，想在短时间内处理好这些人际关系，需要学习一些经验。
但是，不需要胆怯或者担心，再复杂的人群，在一个有责任心的老师面前，也是恭敬的。
一个有责任心的老师，不需要用语言宣扬，而是用自己的行动得到家长的认可。
01主动沟通
这里的沟通，主要指老师与家长之间的沟通。
早上入园时，孩子的一天都交由老师负责。那么，从孩子进到班里，你把他们的小手接到自己手上，那一刻开始，责任心就有着沉甸甸的分量。
发现问题，及时与家长了解或者反馈情况，是每一个老师都要做到的。
观察幼儿入园时情绪，跟家长了解情况，及时解决问题。孩子最不会隐藏自己的情绪，他们的脸上写着喜怒哀乐。看到哪个孩子走进教室里是撅着嘴巴的，甚至是哭鼻子的，老师要在第一时间进行情绪安抚。安抚的方法需根据不同的幼儿，采用不同的方式。有的孩子舍不得妈妈离开自己，老师可以抱抱这个孩子，轻轻拍拍他，轻声说告诉他：有老师在，不要怕。然后，给他找点小任务，转移注意力以后，孩子就能把想妈妈的事忘掉了。有的孩子是因为家长没满足自己的心愿，比如没有买自己喜欢的玩具，没去某个游乐场玩等，这时老师可告诉孩子：放心吧，妈妈有时间了就能做到的。老师可利用孩子们午睡时间，与家长取得联系。了解具体情况是怎么样的，然后再与家长达成一致意见，做孩子思想工作。
２、随时观察幼儿身体情况，发现流鼻涕、咳嗽状况要在当天告知家长。
有些老师会想：孩子流鼻涕很正常，我又不是医生，不用管那么多。
其实，有些时候，如果拖延了时间，就可能发展得比较严重。那时孩子痛苦，家长着急。
如果老师能及时提醒家长，家长也会心存感激。
３、磕磕碰碰的主动说明情况。
孩子在成长的过程中，磕磕碰碰是难免的。
但是，现在很多家庭对孩子太