新京报讯（记者张静雅）北京市朝阳区嘉德蒙台梭利双语幼儿园（下称嘉德幼儿园）在1月预收托育费后，因疫情未能按时开课，家长要求退款遭到园方拒绝。4月30日，新京报记者从幼儿园方面了解到，目前仍在和家长协商。据了解，目前北京市教委已介入了解、调查。
学校收费细则。受访者供图
家长张女士介绍，今年1月6日，幼儿园要求预交年2至7月的托育费，含学费、餐费、校车费，他为家中两个孩子共支付了十三万余元。但受疫情影响，幼儿园至今未开学，学校也无法给出具体的开学时间。
她称，疫情期间幼儿园仅提供部分教养指导视频，每日总时长约10分钟，其它教养服务、启蒙课程和活动场地等，均未能满足。据家长介绍，该幼儿园一学期的双语班学费为8.4万元，国际班学费为9万，其中不含餐费和校车费。
包括张女士在内的多名家长希望，幼儿园将预交费用退回。但多次协商，均遭到园方拒绝。园方解释，疫情期间幼儿园依然有大量成本支出，包括保教费、教师工资、幼儿园改造费等。
4月24日，嘉德幼儿园提出最新退费方案。坚持退费的家长可签署解除《入学协议》合同书并让孩子退学，自合同书签订之日至学期结束（7月）期间的学费及餐费、校车费、艺术团费用将在30个工作日内退还。但该方案被家长拒绝，“这个方案等于让我们放弃2月到4月的费用”。
北京市教委热线工作人员表示，北京市委、区委已经了解嘉德退费事件，在协商处理中，预计15个工作日回复。他解释，嘉德幼儿园属于民办园，退费需要家长与学校沟通协商达成一致。
通过北京市企业信用信息网查询发现，该幼儿园法定代表人为苏少丹。但多次拨打网站登记电话，均无人接听。随后，新京报记者以家属身份询问学校员工，对方表示，目前没有最新的退款方案，仍在和家属协商中。
新京报记者张静雅
编辑康佳
校对李立军